P.A.C. - ( Percepção do Ambiente Corporativo) Porque usar ?
Nas plataformas HG e rX existe um questionário muito especial: na HG, tem o nome de Perfil Cultural, e na rX, é designado P.A.C. - Percepção do Ambiente Corporativo. Embora esse questionário seja oferecido gratuitamente, ele é subutilizado por nossos usuários qualificados. Pessoalmente, atribuo a subutilização à escassez de divulgação na nossa comunidade, resultando na falta de reconhecimento por parte dos usuários experientes e qualificados quanto à sua importância e utilidade.
No nosso BLOG, já exploramos o tema de como nosso julgamento é subjetivo e individual, intrinsecamente relacionado à nossa percepção da realidade. ("Nosso julgamento e percepção são precisos e confiáveis?"
https://rh99magazine.blogspot.com/2023/02/nosso-julgamento-e-percepcao-sao.html
Pesquisas recentes têm mostrado que nossas ações derivam da nossa interpretação e avaliação do ambiente em que nos inserimos, da nossa autoconsciência. Sendo assim, por que não conhecer a visão que cada colaborador tem sobre o seu grupo de trabalho e do seu lugar nele? Imagine como um vendedor, que percebe seu grupo como desorganizado, pode influenciar a imagem da sua empresa. E como um gerente, que percebe a sua equipe como deficiente em algum aspecto, age em relação a ela. Normalmente, tendemos a usar nossa própria régua para julgar os outros. Isso faz sentido para você?
Ao designarmos uma pessoa extremamente sensível para atuar diretamente no suporte ao cliente devemos ter muita cautela, pois ela pode ser excessivamente empática com o cliente, muitas vezes sem justificativa, causando problemas para a empresa ao fazer muitas concessões. Como lidar com os fatores muito acentuados (típicos) e muito rebaixados (atípicos) no perfil motivacional de colaborador de maneira individualizada? Muitas vezes uma qualidade muito acentuada pode tornar-se um problema, a exemplo do ‘frio que queima’.
Experimente utilizar o P.A.C. para compreender como cada colaborador perceber seu ambiente de trabalho. Ele também vai apontar os colaboradores identificados como divulgadores de informações e aqueles que impedem que a informação circule na empresa, retendo-a. Com base nisso você poderá ter pistas sobre como a informação circula dentro de um determinado grupo.
Afinal, a exposição clara e o compartilhamento desse tipo de informação é a melhor maneira de dissipar interpretações ruidosas e antagônicas sobre o ambiente de trabalho.
Para aprender como acessar e utilizar o P.A.C. acesse o vídeo abaixo.
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